JCN Soluções em TI
15+ anos mais de 100 empresas atendidas no Rio

Soluções de TI para empresas que não podem parar

Suporte, segurança, e-mail corporativo, agentes de IA e aplicativos sob medida. Uma equipe só cuidando de toda a tecnologia da sua empresa.

Exemplo de painelmonitoramento JCN
  • E-mail corporativoalta disponibilidadeno ar
  • Firewalltentativas de invasão bloqueadasprotegendo
  • Backup noturnorestauração testadaconcluído
  • Servidor de arquivosdisco perto do limitede olho
disponibilidade · 30 diashoje
Cliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCNCliente JCN
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O problema

O custo escondido da TI improvisada

Cada hora com o e-mail fora, a rede lenta ou um arquivo perdido é uma hora em que a sua equipe não trabalha. E quase sempre o problema deu sinal antes de parar tudo.

Pedir um diagnóstico

A diferença

A sua TI antes e depois da JCN

TI improvisada

  • O problema aparece quando tudo já parou
  • Backup que ninguém nunca testou
  • E-mail da empresa caindo no spam dos clientes
  • Um fornecedor para cada coisa, e ninguém responde por nada
  • Senhas espalhadas e acessos de ex-funcionários ativos

Com a JCN

  • Monitoramento que avisa antes de parar
  • Backup com restauração testada
  • E-mail próprio com SPF, DKIM e DMARC configurados
  • Uma equipe só, responsável por toda a TI
  • Acessos revisados e controlados

Soluções

De suporte de TI a agentes de IA

O que a JCN entrega hoje para manter a sua empresa no ar, protegida e um passo à frente.

E-mail corporativo

Seu e-mail, na sua casa.

Servidor de e-mail próprio, com a sua marca e em alta disponibilidade. Seus dados sob o seu controle, sem depender das grandes plataformas.

  • Alta disponibilidade: o e-mail continua no ar mesmo se um servidor falhar
  • Anti-spam, antivírus e SPF, DKIM e DMARC configurados
  • Migração completa, sem perder nenhuma mensagem
  • Webmail, celular e Outlook funcionando juntos
  • Painel de monitoramento com alertas em tempo real
  • Vários domínios e empresas no mesmo servidor
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Segurança

Olho no que acontece na sua rede.

Monitoramento de segurança contínuo: coletamos os eventos dos seus servidores e computadores, separamos o ruído do que é ataque e agimos rápido.

  • Central de eventos com triagem feita por analista
  • Bloqueio automático de tentativas de invasão
  • Firewall e VPN configurados para a sua operação
  • Testes de invasão autorizados, com relatório
  • Revisão de acessos, senhas e chaves expostas
  • Resposta a incidentes com plano de ação
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Agentes de IA

IA que trabalha junto com a sua equipe.

Atendentes e assistentes virtuais que conhecem o seu negócio, no WhatsApp, no Telegram ou no chat interno. E sempre com uma pessoa aprovando o que importa.

  • Atendimento no WhatsApp a qualquer hora
  • Análise dos atendimentos e relatórios para a gestão
  • Assistentes internos que tiram dúvidas e abrem chamados
  • Monitoramento de servidores com aviso no celular
  • Agentes por setor, cada um com a sua função
  • Humano no controle: o agente sugere, você aprova
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Aplicativos

Sistemas sob medida, com a cara da sua empresa.

Quando a planilha e o sistema de prateleira não dão mais conta, a gente constrói. Aplicativos que abrem no navegador e instalam no celular, com login único e a sua marca.

  • Chat corporativo próprio, com notificação e histórico guardado
  • Central de atendimento e chamados
  • Portal único: todos os sistemas em um login só
  • Integração com os sistemas que você já usa
  • Painéis e relatórios em tempo real
  • Funciona no computador, no celular e no tablet
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Suporte e infraestrutura

A base funcionando para o resto andar.

O que fazemos há mais de 15 anos: computadores, rede, servidores e backup, com suporte remoto em minutos e presencial quando precisa.

  • Suporte de software e hardware, quase sempre por acesso remoto
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Rede e Wi-Fi planejados para desempenho e segurança
  • VPN para trabalhar de fora e ligar filiais
  • Arquivos e backup com restauração testada
  • Virtualização de servidores e desktops
  • DNS, DHCP e domínio sempre no ar
  • Proxy, filtro de conteúdo e monitoramento contínuo
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Agentes de IA

Um agente de IA para cada setor da sua empresa

Escolha um setor e veja um exemplo do que um agente faz no dia a dia, sempre com uma pessoa aprovando o que importa.

    Atendimentoexemplo

    Como trabalhamos

    Do primeiro contato à TI funcionando sozinha

    01

    Diagnóstico

    Olhamos rede, servidores, e-mail e segurança, e mostramos o que está em risco.

    02

    Proposta

    Um plano sob medida, com prioridades claras. Nada de pacote fechado.

    03

    Implantação

    Colocamos tudo no lugar com o mínimo de impacto no dia a dia da equipe.

    04

    Acompanhamento

    Monitoramento contínuo e suporte quando precisar. A TI deixa de ser assunto.

    Casos reais

    Trabalho de verdade, sem expor ninguém

    Situações reais de clientes da JCN, contadas sem identificar as empresas.

    E-mail corporativo

    Cerca de 90 contas migradas sem perder nada

    Grupo de empresas com cerca de 90 contas de e-mail levadas para um servidor próprio, com a marca de cada empresa e em alta disponibilidade, sem perder nenhuma mensagem.

    Segurança

    Atacado todo dia, nenhuma conta invadida

    Servidor de e-mail atacado todos os dias: tentativas de invasão bloqueadas automaticamente, alerta no celular da equipe e nenhuma conta invadida.

    Agentes de IA

    Uma analista de IA no WhatsApp da operação

    Agente de IA no WhatsApp da operação, que responde sobre a situação dos servidores, entende até mensagem de voz e chama um técnico quando precisa.

    Trabalho remoto

    A pandemia não parou a operação

    Corretora de seguros com a equipe toda em casa durante a pandemia, trabalhando por VPN e acesso remoto, sem parar a operação.

    Hora de colocar a TI no lugar.

    Conte o que está acontecendo. A conversa é sem compromisso.

    Falar com a JCN →

    Quem já confia

    A gente deixa os clientes falarem

    Venho do mundo corporativo internacional, onde se tem suporte interno para TI. Como empreendedor há 8 anos, temos a parceria da JCN, que nos mantém ininterruptos e operantes 24x7. Quando uma ação raramente é necessária, estão disponíveis com respostas rápidas e eficientes. A parceria ideal na tecnologia!
    L
    LucianoDiretor · Shiplog Agenciamento Marítimo e Logística
    A Super Qualidade conta com o excelente suporte da JCN há muitos anos. A excelência no atendimento e o suporte ágil e eficiente tornam a JCN uma referência no mercado de TI. Recomendo a todos que buscam uma parceria sólida e inovadora em tecnologia!
    N
    Nelson BarbosaDiretor · Super Qualidade Seguros
    A JCN nos ajudou durante a transição da pandemia, permitindo que todas as operações continuassem sem grandes impactos. Só temos a agradecer a toda a equipe pelo excelente suporte prestado!
    J
    Jorge RiosDiretor · Jorge Rios Corretora de Seguros
    O profissionalismo e a competência da JCN fazem toda a diferença na operação da LCD Engenharia. Parabéns a toda a equipe, em especial ao sócio Jaime, sempre disponível e dando soluções com agilidade e excelência.
    G
    Gerso JuniorDiretor · LCD Engenharia

    Dúvidas

    Antes de você perguntar

    O que exatamente a JCN faz?

    Cuidamos de toda a tecnologia da sua empresa (computadores, rede, servidores, e-mail e segurança) e desenvolvemos agentes de IA e aplicativos sob medida. Um parceiro só para tudo isso.

    O atendimento é remoto ou presencial?

    Os dois. A maioria dos chamados resolvemos remotamente em minutos; quando precisa de mão na máquina, vamos até você.

    Vocês atendem o meu segmento?

    Atendemos comércio, indústria, serviços, educação, seguros, engenharia e outros. A solução se adapta ao seu negócio, não o contrário.

    Quanto tempo leva para resolver?

    Depende do problema. A maioria dos chamados se resolve por acesso remoto, sem esperar visita, e os urgentes têm prioridade para o impacto na sua operação ser o menor possível.

    Contato

    Vamos colocar a sua TI no lugar?

    Já é cliente e precisa de ajuda agora? Baixe o acesso remoto e chame a gente.

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